Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 15.04.2025

1. Informacje o Administratorze Danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Improve Me
NIP: 6262937900
E-mail: kontakt@improveme.pl
Telefon: +48 794 194 000

2. Zakres zbieranych danych osobowych

2.1. Dane zbierane bezpośrednio

Poprzez nasz formularz kontaktowy zbieramy następujące informacje:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu (opcjonalnie)
  • Treść wiadomości

2.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej strony internetowej, automatycznie zbieramy określone dane techniczne:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • System operacyjny
  • Informacje o urządzeniu
  • Data i czas wizyty
  • Odwiedzane podstrony
  • Źródło, z którego użytkownik trafił na stronę

3. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

  • Udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane poprzez formularz kontaktowy
  • Realizacja usług związanych z optymalizacją procesów produkcyjnych
  • Przygotowanie i przedstawienie oferty handlowej
  • Wykonanie umowy
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami
  • Prowadzenie analiz statystycznych i ulepszanie funkcjonowania strony
  • Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

4. Podstawy prawne przetwarzania

Państwa dane osobowe są przetwarzane na następujących podstawach prawnych:

  • Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku formularza kontaktowego
  • Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym marketing bezpośredni własnych produktów oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu
  • Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez nas:

  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do czasu jej wycofania
  • W przypadku danych przetwarzanych w celu realizacji umowy - przez okres jej obowiązywania oraz po jej zakończeniu przez czas niezbędny do dochodzenia ewentualnych roszczeń
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu
  • W przypadku danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego)

6. Prawa użytkowników

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych
  • Prawo do sprostowania danych
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do sprzeciwu
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

7. Pliki cookies i technologie śledzące

7.1. Rodzaje plików cookies

Nasza strona wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

  • Niezbędne - umożliwiają podstawowe funkcje strony
  • Funkcjonalne - umożliwiają zapamiętanie ustawień użytkownika
  • Analityczne - pomagają zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję ze stroną
  • Marketingowe - służą do śledzenia użytkowników między stronami w celu dostarczania bardziej trafnych reklam

7.2. Wykorzystywane technologie

Na naszej stronie korzystamy z:

  • Google Ads (Google Ireland Limited) — mierzenie skuteczności naszych reklam. Narzędzie zapisuje pliki cookies pozwalające ustalić, że wizyta na stronie lub przesłanie formularza nastąpiło po kliknięciu w naszą reklamę. Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody na cookies marketingowe.
  • Cookiebot (Usercentrics A/S) — zarządzanie zgodami na pliki cookies. Zapisuje informację o Państwa wyborze, aby nie pytać o zgodę przy każdej wizycie. Cookie niezbędne — działa niezależnie od udzielonych zgód.
  • hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) — zabezpieczenie formularzy przed automatycznym spamem. Cookie niezbędne dla bezpieczeństwa formularza.
  • Web3Forms — techniczna obsługa wysyłki formularzy kontaktowych.
  • Animacje AOS (Animate on Scroll) — efekty wizualne przy przewijaniu strony. Nie zapisują plików cookies.

7.3. Zarządzanie cookies i wycofanie zgody

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner, w którym mogą Państwo zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie plików cookies. Zgoda jest dobrowolna, a odmowa nie ogranicza możliwości korzystania ze strony ani z formularza kontaktowego.

Wycofanie zgody w dowolnym momencie jest możliwe poprzez ponowne otwarcie banera zgód — link „Ustawienia plików cookies" znajduje się w stopce każdej podstrony. Zmiana wyboru obowiązuje natychmiast.

Niezależnie od powyższego mogą Państwo zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej — usunąć pliki już zapisane na urządzeniu, a także ustawić większość przeglądarek tak, aby uniemożliwiały ich zapisywanie.

Do czasu wyrażenia zgody stosujemy mechanizm Google Consent Mode w wersji 2, który powoduje, że przed Państwa decyzją nie są zapisywane żadne pliki cookies marketingowe ani analityczne.

8. Udostępnianie danych innym podmiotom

8.1. Kategorie odbiorców

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie, np. dostawcy usług hostingowych, IT
  • Web3Forms - dostawca usługi formularza kontaktowego
  • hCaptcha - dostawca zabezpieczeń antyspamowych
  • Google Ireland Limited - pomiar skuteczności reklam (Google Ads), wyłącznie za Państwa zgodą
  • Usercentrics A/S (Cookiebot) - obsługa zgód na pliki cookies
  • Podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa

8.2. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy dostawcy usług mogą przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach dbamy, aby podmioty te gwarantowały odpowiedni poziom ochrony danych osobowych — poprzez uczestnictwo w programie EU-U.S. Data Privacy Framework albo stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Jeżeli wyrażą Państwo zgodę na ulepszone pomiary konwersji, adres e-mail lub numer telefonu podany w formularzu może zostać przekazany do Google w postaci nieodwracalnego skrótu kryptograficznego (SHA-256), obliczanego w Państwa przeglądarce. Dane w postaci jawnej nie opuszczają Państwa urządzenia.

9. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie połączenia SSL (HTTPS)
  • Zabezpieczenia antyspamowe formularzy (hCaptcha)
  • Regularne aktualizacje oprogramowania
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
  • Procedury bezpiecznego tworzenia kopii zapasowych

10. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania na podstawie danych osobowych naszych użytkowników.

11. Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. W przypadku istotnych zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych, poinformujemy o tym fakcie poprzez zamieszczenie widocznego komunikatu na naszej stronie internetowej lub w wyjątkowych przypadkach, poprzez wysłanie powiadomienia e-mail.

12. Informacje kontaktowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem:

Improve Me
E-mail: kontakt@improveme.pl
Telefon: +48 794 194 000

Data ostatniej aktualizacji: 15.04.2025